账号被盗
如果您的账号被盗,请发送邮件至help@actorstar.cn,标题命名为「账号找回+您被盗取的《我是演员》APP ID+您的联系电话」,邮件内容里详细说明账号被盗取的过程,我们会尽快为您处理。

找回密码
如果您遗忘自己的账号密码,请在《我是演员》APP 登录页面点击“找回密码”,按照相应提示进行操作。

封禁申诉
若您收到了封禁相关的系统通知,则说明您的我是演员APP账号涉嫌违规被封禁,相关规定可参考《我是演员APP自律公约》。如您的账号不存在违规行为,请发送邮件至help@actorstar.cn进行申诉,标题命名为「封禁申诉+您的《我是演员》APP ID」,我们会尽快为您审查答复。

其他问题
如果您存在其他关于《我是演员》APP账号的问题,请发送邮件至help@actorstar.cn,标题命名为「账号问题+您的《我是演员》APP ID」,邮件内容里详细说明您遇到的问题,我们将尽快为您处理。